WWW.PROGRAMMA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Учебные и рабочие программы
 


««УТВЕРЖДАЮ» Зам. директора по учебной работе М.И. Салимов «_» _2015 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) СТАНДАРТИЗАЦИЯ, СЕРТИФИКАЦИЯ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ В ТУРИСТСКОЙ ...»

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет физической культуры»

Екатеринбургский филиал

«УТВЕРЖДАЮ»

Зам. директора по учебной работе

__________________М.И. Салимов

«___» ___________2015 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

СТАНДАРТИЗАЦИЯ, СЕРТИФИКАЦИЯ И



ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Направление подготовки 43.03.02 «Туризм»

Квалификация (степень) выпускника бакалавр Форма обучения очная, заочная Екатеринбург 2015

ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.

Цель преподавания дисциплины заключается в том, чтобы дать студенту минимум общетеоретических знаний, необходимых для изучения основных видов деятельности относительно туристской специальности и повысить профессиональную подготовленность специалистов в области туризма на основе применения полученных знаний на практике.

Основные задачи курса:

- формирование и развитие мировоззрения, нравственности и убежденности, основанных на общечеловеческих ценностях, принципах гуманизма и справедливости, высокого уровня правового, политического и нравственного сознания;

- овладение понятийным аппаратом;

выработка умения использовать государственно-правовые закономерности, оценивать их с общечеловеческих позиций и требований социальной практики, творчески подходить к решению научных и практических проблем.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Дисциплина «Стандартизация, сертификация и лицензирование в туристской деятельности» относится к базовой (обязательной) части профессионального цикла учебных дисциплин и предполагает в результате ее освоения получение знаний и представлений о правовом регулировании деятельности по стандартизации, сертификации и лицензированию.

Дисциплина основывается на знаниях, полученных в ходе освоения студентами дисциплин «Организация туристской деятельности», «Правовое регулирование в туризме», «Технология организации туроператорских и турагентских услуг».

ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

3.

Дисциплина ориентирует студентов на решение задач, которые связаны с правовым регулированием деятельности по стандартизации, сертификации и лицензированию на предприятиях туристской отрасли. Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (согласно ФГОС) (таблица 1):

Таблица 1 Компетенции, формируемые при изучении дисцип

–  –  –

деятельности В результате изучения дисциплины студент должен

Знать:

- общие о положения стандартизации, сертификации и лицензировании в РФ;

роль и значение стандартизации, сертификации и лицензирования, как видов деятельности турсферы;

- основы правовой защиты интересов субъектов стандартизации, сертификации и лицензирования;

Уметь:

анализировать правовую действительность, самостоятельную профессиональную деятельность на основе нормативно-правовых актов, публичных выступлений по государственно-правовой политики в области стандартизации, сертификации и лицензирования;

Владеть:

• понятийным аппаратом курса, • - возможностями эффективного поиска информации, • -навыками анализа правовых документов,

• методологией исследования процессов функционирования механизмов стандартизации, сертификации и лицензирования;

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

–  –  –

5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

В таблице 3 указывается название разделов, дидактических единиц и их краткое содержание.

–  –  –

Раздел 3. Федеральное законодательство: Законы РФ "О безопасности", "О Нормативная база стандартизации", "О защите прав потребителей", "О сертификации стандартизации и продукции и услуг" и др.

Правила сертификации туристских услуг и сертификации в туризме услуг гостиниц. ГОСТы, СНиПы, приказы и правила

–  –  –





Качество продукции и защита потребителя. Взаимоотношения между Раздел 6. потребителями и исполнителями услуг. Право потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и Защита прав здоровья. Право потребителей на информацию о продукте и его потребителей как основа изготовителе. Закон РФ "О защите прав потребителей": основные стандартов качества понятия, общие положения, порядок защиты

–  –  –

Раздел 4. Цели и задачи стандартизации Раздел 5.

Цели, задачи и правила сертификации Модуль № 2. Особенности стандартизации, сертификации и лицензирования Раздел 6. Защита прав потребителей как основа стандартов качества Раздел 7. Сертификация туристского отдыха и путешествий по туристским маршрутам Раздел 8. Сертификация экскурсий Раздел 9. Сертификация средств размещения ИТОГО 72 16 16 40

–  –  –

Лабораторные работы не предусмотрены.

5.3. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ СВЯЗИ С

ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ

Изучение дисциплины предполагает овладение базовыми профессиональными знаниями, необходимыми для последующего изучения таких дисциплин, как «Виды и тенденции развития туризма», «Технология и организация спортивно-оздоровительных услуг».

–  –  –

Перечень вопросов, выносимых для самостоятельной работы студентов

1. Техническое регулирование и технические регламенты в сфере туристических услуг:

структура, порядок разработки, применение регламентов.

2. Государственная (национальная) система стандартизации Российской Федерации (ГСС РФ).

3. Состав и назначение стандартов ГСС РФ.

4. Межгосударственная система стандартизации. Международная и региональная стандартизация.

5. Национальные стандарты.

6. Международная организация по стандартизации (ИСО) Методические рекомендации для студентов, обучающихся по индивидуальному графику Контроль сформированности компетенций проводится в виде обсуждения результатов самостоятельно подготовленных студентами рефератов, а также итогового тестирования по вопросам.

Самостоятельная работа студентов, обучающихся по индивидуальному графику, направлена на углубление и закрепление знаний, а также развитие практических умений.

Она заключается в работе студентов с материалом, поиск и анализ литературы и электронных источников информации по заданной проблеме; выполнении заданий; изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку; подготовке к экзамену.

7. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1. Исторические основы развития стандартизации и сертификации.

2. Сертификация, её роль в повышении качества продукции и развитие на международном, региональном и национальном уровнях.

3. Федеральное законодательство: Законы РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», «О техническом регулировании», «О защите прав потребителей», «Об информации, информатизации и защите информации», «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и др.

4. Понятие, функции и принципы стандартизации.

5. Безопасность личности, общества и государства как основа стандартизации.

6. Правила и порядок разработки, утверждение национальных стандартов и стандартов организаций.

7. Методы стандартизации.

8. Основные требования к туристским услугам в соответствии с разработанными государственными стандартами.

9. Стандарты на туристский продукт - основа сертификации.

10. Понятие качества, качества услуги.

11. Право потребителя на качественную и безопасную услугу.

12. Право потребителей на информацию об услугах и их исполнителях.

13. Основные понятия и определения в области сертификации.

14. Развитие сертификации.

15. Принципы и формы подтверждения соответствия.

16. Правила сертификации туристских и гостиничных услуг: общие положения, требования к нормативным документам, порядок проведения, инспекционный контроль, приостановление или аннулирование действия сертификата соответствия.

17. Схемы и системы сертификации.

18. Совершенствование систем качества.

19. Цели, задачи и объекты лицензирования.

20. Лицензирующие органы, порядок выдачи и оплата лицензии.

Реферат – это краткое изложение содержания первичного документа. Реферат-обзор, или реферативный обзор, охватывает несколько первичных документов, дает сопоставление разных точек зрения по конкретному вопросу. Общие требования к реферативному обзору:

информативность, полнота изложения; объективность, неискаженное фиксирование всех положений первичного текста; корректность в оценке материала. В реферативном обзоре студенты демонстрируют умение работать с периодическими изданиями и электронными ресурсами, которые являются источниками актуальной информации по проблемам изучаемой дисциплины.

Реферирование представляет собой интеллектуальный творческий процесс, включающий осмысление текста, аналитико-синтетическое преобразование информации и создание нового текста. Задачи реферативного обзора как формы работы студентов состоят в развитии и закреплении следующих навыков:

осуществление самостоятельного поиска статистического и аналитического материала по проблемам изучаемой дисциплины;

обобщение материалов специализированных периодических изданий;

формулирование аргументированных выводов по реферируемым материалам;

четкое и простое изложение мыслей по поводу прочитанного.

Выполнение реферативных справок (обзоров) расширит кругозор студента в выбранной теме, позволит более полно подобрать материал к будущей выпускной квалификационной работе.

Тематика реферативных обзоров периодически пересматривается с учетом актуальности и практической значимости исследуемых проблем для экономики страны. При выборе темы реферативного обзора следует проконсультироваться с ведущим дисциплину преподавателем. Студент может предложить для реферативного обзора свою тему, предварительно обосновав свой выбор. При определении темы реферативного обзора необходимо исходить из возможности собрать необходимый для ее написания конкретный материал в периодической печати. Реферативный обзор на выбранную тему выполняется, как правило, по периодическим изданиям за последние 1-2 года, а также с использованием аналитической информации, публикуемой на специализированных интернет-сайтах.

В структуре реферативного обзора выделяются три основных компонента:

библиографическое описание, собственно реферативный текст, справочный аппарат. В связи с этим требованием можно предложить следующий план описания каждого источника:

все сведения об авторе (Ф.И.О., место работы, должность, ученая степень);

полное название статьи или материала;

структура статьи или материала (из каких частей состоит, краткий конспект по каждому разделу);

проблема (и ее актуальность), рассмотренная в статье;

какое решение проблемы предлагает автор;

прогнозируемые автором результаты;

выходные данные источника (периодическое или непериодическое издание, год, месяц, место издания, количество страниц; электронный адрес).

отношение студента к предложению автора.

Объем описания одного источника составляет 1–2 страницы.

В заключительной части обзора студент дает резюме (0,5–1 страница), в котором приводит основные положения по каждому источнику и сопоставляет разные точки зрения по определяемой проблеме.

–  –  –

ТЕСТ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ

1. Стандартизация и сертификация туризма регулируется:

а) федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ», федеральным законом «О техническом регулировании»;

б) федеральным законом «О стандартизации»;

в) национальными стандартами;

г) правилами и нормами по стандартизации;

д) все ответы неверны.

2. Национальную систему стандартизации составляют:

а) национальные стандарты, правила стандартизации, стандарты коммерческих организаций;

б) общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;

в) национальные стандарты, правила стандартизации, нормы и рекомендации, классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации, стандарты организаций;

г) национальные стандарты, нормативно-правовые акты по стандартизации;

д) все ответы неверны.

3. Функции национального органа по стандартизации возложены на:

а) испытательные лаборатории;

б) Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии;

в) Федеральное агентство по туризму;

г) Федеральная служба по финансовому мониторингу;

д) главный научно-исследовательский центр ведения общероссийских классификаторов.

4. В Российской Федерации действуют следующие виды технических регламентов:

а) основные и дополнительные;

б) национальные и международные;

в) общие и специальные;

г) обязательные и рекомендательные;

д) все ответы неверны.

5. Основными функциями стандартизации являются:

а) экономическая, политическая, социальная, научно-техническая;

б) экономическая, политическая, социальная, информационная;

в) экономическая, социальная, информационная, коммуникативная;

г) научно-техническая, воспитательная, коммуникативная, информационная;

д) все ответы неверны.

6. Основная функция Госстандарта России:

а) осуществление межотраслевой координации в области стандартизации, метрологии и сертификации;

б) разработка нормативных документов в области стандартизации, метрологии и сертификации;

в) утверждение национальных стандартов;

г) создание технических комитетов по стандартизации и координация их деятельности;

д) все ответы неверны.

7. Обязательными требованиями к туристско-экскурсионному обслуживанию в соответствии с действующими стандартами являются:

а) безопасность туристов, достоверность информации предоставляемой клиентам, высокая профессиональная подготовка сотрудников туристических организаций;

б) безопасность туристов, качество предоставляемых услуг, конфиденциальность;

в) безопасность туриста, достоверность информации о туре, гласность в работе туроператоров и турагентов;

г) все ответы неверны.

8. Сертификат соответствия – это:

а) документ, удостоверяющий соответствие объекта международным требованиям;

б) обозначение, служащие для информирования потребителей о качестве приобретаемой продукции;

в) способ определения соблюдения требований, предъявляемых к объекту;

г) документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

д) все ответы неверны.

9. Объектами сертификации являются:

а) продукция, услуги, работы, персонал, рабочие места;

б) услуги и работа;

в) продукция;

г) все ответы неверны.

10. Формами подтверждения соответствия выступают:

а) декларирование соответствия, стандартизации;

б) обязательная сертификация, стандартизация, аккредитация;

в) добровольное подтверждение соответствия, обязательное подтверждение соответствия;

г) все ответы неверны.

11. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в следующих формах:

а) принятие декларации о соответствии, обязательная сертификация;

б) обязательная сертификация, добровольное подтверждение соответствия;

в) оценка производства, декларирование соответствия;

г) все ответы неверны.

12. Выбор конкретной испытательной лаборатории, которая может проводить испытания продукции при сертификации, осуществляет:

а) орган по сертификации;

б) заявитель;

в) потребитель продукции;

г) все ответы неверны.

13. Орган по сертификации рассматривает заявку на сертификацию и сообщает заявителю решение:

а) не позднее трех месяцев после получения заявки;

б) в течение одного года после получения заявки;

в) не позднее одного месяца после получения заявки;

г) срок неограничен.

14. Инспекционный контроль при проведении сертификации включает:

а) проведение испытаний и анализ их результатов;

б) анализ поступающей информации и проведение испытаний;

в) проведение испытаний и распространение информации;

г) все ответы неверны.

–  –  –

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ СТУДЕНТОВ

1. Техническое регулирование и технические регламенты в сфере туристических услуг:

структура, порядок разработки, применение регламентов.

2. Государственная (национальная) система стандартизации Российской Федерации (ГСС РФ).

3. Состав и назначение стандартов ГСС РФ.

4. Межгосударственная система стандартизации. Международная и региональная стандартизация.

5. Национальные стандарты.

6. Международная организация по стандартизации (ИСО)

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

1. Стандартизация: цели, принципы, функции и задачи, методы.

2. Нормативное регулирование стандартизации в РФ.

3. Органы и службы стандартизации в России.

4. Техническое регулирование и технические регламенты в сфере туристических услуг:

структура, порядок разработки, применение регламентов.

5. Государственная (национальная) система стандартизации Российской Федерации (ГСС РФ).

6. Состав и назначение стандартов ГСС РФ

7. Межгосударственная система стандартизации. Международная и региональная стандартизация.

8. Национальные стандарты.

9. Международная организация по стандартизации (ИСО)

10. Стандарты качества продукции в туристическом бизнесе.

11. Стандартизация туристических услуг.

12. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов.

13. Проектирование туристских услуг.

14. Социально-экономические функции и эффективность сертификации

15. История сертификации.

16. Сертификация как процедура подтверждения соответствия.

17. Законодательная и нормативная база сертификации.

18. Законодательная база сертификации туристических услуг.

19. Назначение и отличительные особенности добровольной сертификации.

20. Организация и проведение добровольной сертификации.

21. Участники добровольной сертификации.

22. Обязательная и добровольная сертификация в туристической сфере: цели, задачи, порядок подтверждения.

23. Участники обязательной сертификации.

24. Порядок сертификации туристического продукта.

25. Понятие и классификация услуг.

26. Сертификация услуг.

27. Сертификация систем менеджмента качества: правила и порядок проведения.

8. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ДИСЦИПЛИНЫ

А) Основная:

1. Гамов В.К., Н.В. Старичкова Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме:

уебное пособие/ В.К. Гамов, Н.В. Старичкова. Ростов/Дону: Феникс, 2007.

2. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация туристических услуг. М. : Финансы и статистика, 2005.

3. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2004.

4. Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.

Б) Дополнительная литература:

1. Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Гостиничный бизнес. Классификация гостиниц и других средств размещения: Учебное пособие/ Под ред. В.С. Сенина, А.В. Денисенко. – М: Изд-во «Финансы и статистика», 2004.

3. Замосковный О.П. Система государственных и международных стандартов по туризму. – М.:МЭСИ, 1997.

4. Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник для студентов системы СПО. М.:

Гардарики, 2007.

НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ И НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

1. РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

ГОСТ Р 1.0-92 «Государственная система стандартизации РФ.

Основные положения».

(см. Гарант. Консультант-плюс)

2. ГОСТ Р 1.12.-99 «Государственная система стандартизации РФ. Стандартизация и смежные виды деятельности. Термины и определения. (см. Гарант. Консультантплюс)

3. ГОСТ Р 51000.1-95 «Система аккредитации органов по сертифика¬ции, испытательных и измерительных лабораторий». (см. Гарант. Консультант-плюс)

4. ГОСТ Р 51000.5-96 «Общие требования к органам по сертификации продукции и услуг». (см. Гарант. Консультант-плюс)

5. ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению, термины и определения» (см. Гарант.

Консультант-плюс)

6. ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабора¬ториям». (см.

Гарант. Консультант-плюс)

7. ГОСТ Р ИСО 9000—2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.» (см. Гарант. Консультант-плюс)

8. МЭК 50 1191-90 «Надежность и качество услуг. Термины и определения» (см. Гарант.

Консультант-плюс)

9. ИСО 9004.2:1991 «Общее руководство качеством и элементы системы качества.

Руководящие указания по услугам. (см. Гарант. Консультант-плюс)

10. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристических услуг» (см. Гарант. Консультант-плюс)

11. ГОСТ Р 50690-2000 ««Туристско-экскурсионное обслуживание.. Туристические услуги. Общие требования» (см. Гарант. Консультант-плюс)

12. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.» (см. Гарант. Консультантплюс)

13. ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц» (см. Гарант. Консультант-плюс)

14. ГОСТ Р 51185-98 «Туристические услуги. Средства размещения. Общие требования.

(см. Гарант. Консультант-плюс)

15. ГОСТ Р 51004-96 «Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества.» (см. Гарант. Консультант-плюс)

16. ГОСТ Р 50691-94 «Система качества. Модель обеспечения качества.»

17. ГОСТ Р 1.0-92 «Государственная система стандартизации РФ. Основные положения».

(см. Гарант. Консультант-плюс)

18. ГОСТ Р 1.12.-99 «Государственная система стандартизации РФ. Стандартизация и смежные виды деятельности. Термины и определения. (см. Гарант. Консультантплюс)

19. ГОСТ Р 51000.1-95 «Система аккредитации органов по сертифика¬ции, испытательных и измерительных лабораторий». (см. Гарант. Консультант-плюс)

20. ГОСТ Р 51000.5-96 «Общие требования к органам по сертификации продукции и услуг». (см. Гарант. Консультант-плюс)

21. ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению, термины и определения» (см. Гарант.

Консультант-плюс)

22. ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабора¬ториям». (см.

Гарант. Консультант-плюс)

23. ГОСТ Р ИСО 9000—2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.» (см. Гарант. Консультант-плюс)

24. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. (см. Гарант. Консультант-плюс)

25. МЭК 50 1191-90 «Надежность и качество услуг. Термины и определения» (см. Гарант.

Консультант-плюс)

26. ИСО 9004.2:1991 «Общее руководство качеством и элементы системы качества.

Руководящие указания по услугам. (см. Гарант. Консультант-плюс)

27. ГОСТ Р 50691-94 «Система качества. Модель обеспечения качества» (см. Гарант.

Консультант-плюс)

28. ПР 50.1.019-2000 «Основные положения. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированное системы документации в РФ.» (см. Гарант. Консультант-плюс)

29. ОК 003-93(ОКДП) «Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, услуг и продукции» (см. Гарант. Консультант-плюс)

30. ОК 002 93 (ОКУН) «Общероссийский классификатор услуг населению. (см. Гарант.

Консультант-плюс)

31. ОК 015-94 (МК 002-97) « Общероссийский классификатор единиц измерения» (утв.

Постановлением Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 366) (см. Гарант. Консультантплюс)

32. ОК 005-93 " Общероссийский классификатор продукции" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 301) (см. Гарант. Консультант-плюс)

33. Правила сертификации. Система сертификации ГОСТ Р. Требования к экспертам и порядок их аттестации. (см. Гарант. Консультант-плюс)

34. Правила сертификации. Система сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в системе. (см. Гарант. Консультант-плюс)

35. Правила по проведению сертификации в Российской Федерации. утв. постановлением госстандарта РФ от 10 мая 2000 № 26. (см. Гарант. Консультант-плюс)

36. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утв.

постановлением правительства рф от 25.04.1997 № 490 (с изм. и доп.)

37. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта // Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452(см.

Гарант. Консультант-плюс)

38. Порядок передачи органам по сертификации сведений о выданных ими сертификатах соответствия в единый реестр выданных сертификатов соответствия. Утвержден Приказом Минпромэнерго России от 26 июля 2006 г. N 175(см. Гарант. Консультантплюс)

39. Система добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию. // Зарегистрировано в Государственном реестре Госстандарта России Регистрационный номер ОСС RU.0001.03УГ00// Утв. Постановлением Госстандарта России от 26 сентября 2001 г. N 82 «О создании и государственной регистрации системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения»

(см. Гарант. Консультант-плюс)

40. Положение об организации и осуществлении государственного контроля и надзора в области стандартизации обеспечения единства измерений и обязательной сертификации. (см. Гарант. Консультант-плюс)

41. Положение о Системе добровольной сертификации экспертов системы ГОСТ Р. (см.

Гарант. Консультант-плюс)

42. Система сертификации ГОСТ Р. (см. Гарант. Консультант-плюс)

МЕЖДУНАРОДНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ:

43. Франкфуртская таблица по снижению цен за поездки. Европейское туристкое право, 1992.

44. Междуародные гостиничные правила. одобрены Советом Международной гостиничной ассоциации. Катманду (Непал), 2 ноября 1981 г.

45. Кодекс отношений между гостиницами и турагентами всемирной федерации ассоциации турагенств (УФТААЛ) и международной гостиничной ассоциации.

Вступил в действие с 03.07.1991.

46. Глобальный этический кодекс туризма"(Принят в г. Сантьяго 01.10.1999 Резолюцией A/RES/406(XIII) на 13-ой сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ

47. ИСО 9000: 2000 система менеджмента качества. Основные положения и словарь.

48. ИСО 9004: 2000 (R ) Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

49. ИСО 9001:2000 Система менеджмента качества. Требования.

в) программное обеспечение:

Электронные методические издания:

htt: //www.v-stroim.ru/docs860.html htt: //www.st9000.ru/otherdoc.html htt: //www.nisse.ru/analitics htt: //www.zaoveles.ruservicesISO htt: //www.businesspravo.ru htt: //www.mbm.ru htt: //www.tourbus

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы Системы и программы автоматизированного проектирования электронных средств, имеющие академические и коммерческие лицензии:

1. Правовая база ГАРАНТ.

2. Правовая база КОДЕКС.

3. Правовая база КОНСУЛЬТАНТ+.

9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Компьютерная поддержка курса, электронные версии лекционного курса и источников к практическим занятиям (DVD и CD) по курсу. Мультимедийное сопровождение лекций в формате Power Point.

10. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Изучение дисциплины «Стандартизация, сертификация и лицензирование в туристской деятельности» рекомендуется осуществлять путем повышения доли самостоятельной работы учащихся. Самостоятельная работа реализуется:

1. в процессе аудиторных занятий - на лекциях, семинарских занятиях, написании рефератов, докладов, эссе:

2. в контакте с преподавателем вне рамок расписания – в научных кружках, на консультациях по учебным вопросам, при выполнении индивидуальных заданий и т.д.

3. без контакта с преподавателем, в процессе подготовки к занятиям, самооценки знания тем и модулей программы, написания курсовых работ и тд:

Активная самостоятельная работа студентов возможна только при наличии серьезной и устойчивой мотивации. Самый сильный мотивирующий фактор - подготовка к дальнейшей эффективной профессиональной деятельности. Среди внутренних факторов, способствующих активизации самостоятельной работы. можно выделить следующие:

1. Полезность выполняемой работы. Если студент знает, что результаты его работы будут использованы в лекционном курсе, в методическом пособии, при подготовке публикации или иным образом, то отношение к выполнению задания существенно меняется в лучшую сторону и качество выполняемой работы возрастает. При этом важно психологически настроить студента, показать ему, как необходима выполняемая работа.

Другим вариантом использования фактора полезности является активное применение результатов работы в профессиональной подготовке. Так, например, если студент получил задание на дипломную (квалификационную) работу на одном из младших курсов, он может выполнять самостоятельные задания по дисциплинам гуманитарного, социального, экономического и профессионального циклов дисциплин, которые затем войдут как разделы в его квалификационную работу.

2. Участие студентов в научно-творческой деятельности. Это может быть участие в научно-исследовательской, проектной или методической работе, проводимой на кафедре или в рамках научного кружка.

3. Интенсивная педагогика. Она предполагает введение в учебный процесс активных методов, прежде всего игрового тренинга, в основе которого лежат инновационные и организационно-деятельностные игры, деловые ситуации. В них происходит переход от односторонних частных знаний к многосторонним знаниям об объекте, ситуации, его моделирование с выделением ведущих противоречий, а не просто заучивание материала.

4. Участие в предметных олимпиадах по учебной дисциплине, конкурсах научноисследовательских или прикладных работ и т.д.

5. Использование мотивирующих факторов контроля знаний (накопительные оценки, рейтинг, тесты, нестандартные экзаменационные процедуры). Эти факторы могут вызвать стремление к состязательности, что само по себе является сильным мотивационным фактором самосовершенствования студента.

6. Поощрение студентов за успехи в учебе и научно-творческой деятельности (премирование, поощрительные баллы) и санкции за плохую учебу. Например, за работу, сданную раньше срока, можно проставлять повышенную оценку, а в противном случае ее снижать.

7. Индивидуализация заданий, выполняемых как в аудитории, так и вне ее, постоянное их обновление.

8. Цикловое обучение ("метод погружения"). Этот метод позволяет интенсифицировать изучение материала, так как сокращение интервала между занятиями по дисциплине требует постоянного внимания к содержанию курса и уменьшает степень забываемости.

Разновидностью этого вида занятий является проведение многочасового практического занятия, охватывающего несколько тем курса и направленного на решение сквозных задач.

Основная задача организации самостоятельной работы студентов заключается в создании психолого-дидактических условий развития интеллектуальной инициативы и мышления на практических занятиях в любой форме. Основным принципом организации должен стать перевод всех студентов на индивидуальную работу с переходом от формального выполнения определенных заданий при пассивной роли студента к познавательной активности с формированием собственного мнения при решении поставленных проблемных вопросов и задач. Цель - научить студента осмысленно и самостоятельно работать сначала с учебным материалом, затем с научной информацией, привить умение в дальнейшем непрерывно повышать свою квалификацию.

При изучении дисциплины Организация самостоятельной работы должна представлять единство трех взаимосвязанных форм:1. Внеаудиторная самостоятельная работа;2.

Аудиторная самостоятельная работа, которая осуществляется под руководством преподавателя;

4. Творческая, в том числе научно-исследовательская работа.

Виды внеаудиторной самостоятельной работы разнообразны: подготовка и написание рефератов, докладов, эссе, самоподготовка и тд. Чтобы развить положительное отношение студентов к внеаудиторной самостоятельной работе, следует на каждом ее этапе разъяснять цели работы, контролировать понимание этих целей студентами, постепенно формируя у них умение самостоятельной постановки задачи и выбора цели.

Аудиторная самостоятельная работа реализуется при проведении практических занятий, семинаров, а также при чтении лекций.

При чтении лекционного курса необходимо контролировать усвоение материала основной массой студентов путем интерактивного общения с аудиторией, включения студентов в рассмотрение темы, приведения актуальных примеров и тд На семинарских занятиях различные виды самостоятельной работы позволяют сделать процесс обучения более интересным и поднять активность значительной части студентов в группе. С этой целью необходимо не менее 40-50% времени семинарского занятия уделять разбору и обсуждению ситуаций, самостоятельному решению задач, тематических кроссвордов, ответам на вопросы теста и тд.

Практическое занятие целесообразно строить следующим образом:

1. Вводное слово преподавателя (цели занятия, основные вопросы, которые должны быть рассмотрены).

2. Блиц-опрос по теме.

3.Самостоятельная работа студентов(решение 1-2 типовых задач с последующим разбором ошибок при решении или письменная работа по разбору ситуации, или ответы на вопросы теста) Для проведения занятий необходимо иметь большой банк тестов, заданий и задач для самостоятельного решения, причем эти задания могут быть дифференцированы по степени сложности. В зависимости от степени подготовленности аудитории или от содержания дисциплины, можно использовать два пути:

1. Давать определенное количество заданий (задач для самостоятельного решения), равных по трудности, а оценку ставить за количество выполненных заданий (решенных задач) за определенное время.

2. Выдавать задания разной степени трудности и дифференцированно оценивать из выполнение.

По результатам каждого семинарского занятия должна производиться оценка работы каждого студента. Такая оценка может основываться на результатах выполненного тест задания, оценке выступления по теме, реферата и тд. Таким образом, при завершении каждого модуля всего курса) каждый студент получает бальную оценку, (или свидетельствующую об активности его работы и успешности усвоения материала.

По итогу изучения материала каждого модуля целесообразно проводить экспресстестирование, позволяющее в целом оценить качество и глубину знаний студентов, а затем провести обсуждение полученных результатов тестирования, выявить наиболее типичные ошибки в ответах, провести разбор ситуаций и тд Кроме того, мониторинг знаний студентов через проведение постоянной их оценки создает условия для внедрения бально -рейтинговой системы. Такая система обучения, позволяет студенту и преподавателю выступать в виде субъектов образовательной деятельности, т.е. являться партнерами.

Рейтинговая система обучения предполагает постоянное и много балльное оценивание студентов. Это не простой «уход» от пятибалльной шкалы, а возможность объективно отразить в баллах расширение диапазона оценивания индивидуальных способностей студентов, их усилий, потраченных на выполнение того или иного вида самостоятельной работы.

Простор для создания блоков дифференцированных индивидуальных заданий, каждое из которых имеет свою «цену», правильно организованная «технология» проведения занятий позволяет уйти от пятибалльной системы оценивания и прийти к ней лишь при подведении итогов, когда заработанные студентами баллы переводятся в привычные оценки (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно). Кроме того, в систему рейтинговой оценки включаются дополнительные поощрительные баллы за оригинальность, новизну подходов к выполнению заданий для самостоятельной работы или разрешению научных проблем. У студента появляется возможность повысить учебный рейтинг путем участия во вне учебной работе (участие в олимпиадах, конференциях; выполнение индивидуальных творческих заданий, написание статей; участие в работе научного кружка и т.д.). При этом студенты, не спешащие сдавать работу вовремя, могут получить и отрицательные баллы.

Рейтинговая система это регулярное отслеживание качества усвоения знаний и умений в учебном процессе, выполнения планового объема самостоятельной работы. Ведение много балльной системы оценки позволяет, с одной стороны, отразить в балльном диапазоне индивидуальные особенности студентов, а с другой объективно оценить в баллах усилия студентов, затраченные на выполнение отдельных видов работ. Так каждый вид учебной деятельности приобретает свою «цену». Получается, что «стоимость» работы, выполненной студентом безупречно, является количественной мерой качества его обученности по совокупности изученного им учебного материала, необходимого для успешного выполнения задания. Разработанная шкала перевода рейтинга по дисциплине в итоговую пятибалльную оценку доступна, легко подсчитывается как преподавателем, так и студентом: 80%-100% максимальной суммы баллов оценка «отлично», 70%-80% оценка «хорошо», 50%-70% «удовлетворительно», 50% и менее от максимальной суммы «неудовлетворительно».

При использовании рейтинговой системы:

-основной акцент делается на организацию активных видов учебной деятельности, активность студентов выходит на творческое осмысление предложенных заданий;

взаимоотношениях преподавателя со студентами должно присутствовать

-во сотрудничество и сотворчество;

разнообразие стимулирующих, эмоционально-регулирующих,

-предполагается направляющих и организующих приемов вмешательства (при необходимости) преподавателя в самостоятельную работу студентов;

-преподаватель выступает в роли педагога-менеджера и режиссера обучения, готового предложить студентам минимально необходимый комплект средств обучения, а не только передает учебную информацию;

-обучаемый выступает в качестве субъекта деятельности наряду с преподавателем, а развитие его индивидуальности выступает как одна из главных образовательных целей;

-учебная информация используется как средство организации учебной деятельности, а не как цель обучения.

Разработчики:

–  –  –



Похожие работы:

«Пояснительная записка к рабочей программе по русскому языку для 3 класса. Рабочая программа составлена на основе программы курса «Русский язык» (авторы Канакина В.П., Горецкий В.Г.), сборника рабочих программ «Школа России», Москва, «Просвещение», 2011г., в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом начального общего образования 2011 г.Цели изучения курса: ознакомление с основными положениями науки о языке и формирование на этой основе знаково-символического...»

«Департамент образования города Москвы Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования города Москвы «Московский городской педагогический университет» Педагогический институт физической культуры и спорта Кафедра теории и методики физического воспитания и спортивной тренировки РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «Общая теория и современные технологии физического воспитания» Направление подготовки 44.04.01 Педагогическое образование Программы подготовки: «Теория физической...»

«СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ: Статс-секретарь – заместитель министра Директор Российской государственной культуры Российской Федерации библиотеки для молодёжи И.Б. Михнова Г.П. Ивлиев «» декабря 2012 г. «» декабря 2012 г.СОГЛАСОВАНО: Заместитель директора департамента науки и образования _А.О. Аракелова «» декабря 2012 г ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ Федерального государственного бюджетного учреждения культуры «РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ БИБЛИОТЕКА ДЛЯ МОЛОДЁЖИ» на 2013-2018 гг. Предпосылки развития...»

«Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики Национальная библиотека Чувашской Республики Отдел отраслевой литературы Сектор аграрной и экологической литературы Инновационные технологии в АПК Малые формы хозяйствования на селе Библиографический список литературы Вып. 9. Чебоксары ББК 65.324 М 20 Редакционный совет: Андрюшкина М. В. Аверкиева А. В. Егорова Н. Т. Николаева Т. А. Федотова Е. Н. Малые формы хозяйствования на селе :...»

«Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики Национальная библиотека Чувашской Республики Отдел отраслевой литературы Сектор аграрной и экологической литературы «Инновационные технологии в АПК» Хмелеводство и пивоварение Библиографический список литературы Вып. 19 Чебоксары ББК 42.359;я1+36.876я1 Х 65 Редакционный совет: Андрюшкина М. В. Аверкиева А. В. Егорова Н. Т. Николаева Т. А. Федотова Е. Н. Хмелеводство и пивоварение :...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» в г. Прокопьевске (Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина) Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационная культура (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 080200.62 Менеджмент (шифр, название направления) Направленность (профиль)...»

«Рабочая программа по внеурочной деятельности «Вкусные уроки» для 2 класса на 2014-2015 учебный год Усатенко Елены Александровны МОУ Сыртинская СОШ 2014-2015 г. I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Актуальность программы заключается в том, что в настоящее время наблюдается увеличение числа больных детей по стране, по региону. Необходимо формировать ЗОЖ, начиная с раннего возраста. Цель программы: формирование у детей основ культуры питания как одной из составляющих здорового образа жизни. Реализация...»

«МИНИСТЕРСТВО СПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СМОЛЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА» (ФГБОУ ВПО «СГАФКСТ») «УТВЕРЖДАЮ» Проректор по УР Грибкова Л.П. «»2013г. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ДИСЦИПЛИНЫ Смоленск 201 Положение разработано в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования 3...»

«ФГБОУ ВПО «Уральский государственный университет физической культуры» Екатеринбургский филиал ЭКСПЕРТНЫЙ АНАЛИЗ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ВПО ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ 100400 ТУРИЗМ ПРОФИЛЬ «ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРОПЕРАТОРСКИХ И ТУРАГЕНТСКИХ УСЛУГ» Год разработки программы: 2011 Авторский коллектив: зав. кафедрой к.п.н., доцент С.Л. Сазонова; нач. учебного отдела к.п.н., доцент Л.А. Осадчая; зам. директора по заочной форме обучения к.п.н., доцент О.Ю. Матросова; специалист СМК,...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № Амурская область, город Зея, улица Ленина, дом 161; телефон 2-46-64; Е-mail: shkola1zeya@rambler.ru СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНА Заместитель директора по ВР приказом МОАУ СОШ № 1 Т.А.Егорова от 31.08.2015 № 223-од РАБОЧАЯ ПРОГРАММА внеурочной деятельности студия «Юный умелец» (направление общекультурное) 1-4 классы Учитель: технологии Бурнос Михаил Андреевич, высшая квалификационная категория г.Зея, 2015...»

«ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА. Введение. В настоящее время уже никого не надо убеждать в том, насколько важно привить ребенку любовь к родному краю, бережное отношение ко всему живому. В процессе общения с природой и окружающим миром ребенок учится говорить, мыслить, общаться, осваивает нормы социальной и экологической культуры. Важно с самого детства заинтересовать ребят изучением природы родного края, научить видеть отличительные особенности растений и животных, радоваться общению с ними. С ранних...»

«Департамент культуры, туризма и охраны объектов культурного наследия Вологодской области БУК ВО «Вологодская областная юношеская библиотека им. В. В. Тендрякова» Халявина О.А. СУДЬБА КНИГИ И ЧТЕНИЯ В РОМАНАХ-АНТИУТОПИЯХ Вологда ББК 78.07+83.3(0) Х 17 Х 17 Халявина О.А. Судьба книги и чтения в романах-антиутопиях / О.А. Халявина ; Вологодская областная юношеская библиотека им. В.Ф. Тендрякова, читальный зал. – Вологда : ВОЮБ, 2014. – 23 с. В методическом пособии «Судьба книги и чтения в...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ СТАРООСКОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (СФ ФГБОУ ВПО «ВГУ») УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой гуманитарных и социальных дисциплин СФ «ВГУ» Воронкова О.А. 07.09.201 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б1. В. ДВ.1.2 Культурология Код и наименование дисциплины в соответствии с Учебным планом 1. Шифр и наименование направления подготовки:...»

«АНАЛИЗ работы школьной библиотеки в 2014-2015 учебном году Особое место среди воспитательных институтов занимает школьная библиотека, от которой сегодня общество требует широкого подхода к воспитанию подрастающих поколений, совершенствования ценностного, непрерывно организованного воспитательного процесса. В целом воспитательная работа библиотеки была многоплановой и разносторонней. В течение 2014-2015 учебного года библиотека работала по плану, утверждённому администрацией школы. Работа...»

«Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению подготовки «Культурология» («Прагматика и менеджмент культуры») по дисциплине «Культурология» Раздел I. Общая характеристика требований к абитуриенту Вступительный экзамен в магистратуру — квалификационное испытание, нацеленное на выявление у поступающего в магистратуру уровня знаний и навыков в области современной культурологии: Знать и уметь применять базовые знания в области истории и теории культуры; уметь анализировать...»

«Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Университет Российской академии образования» Челябинский филиал ЛИЧНОСТЬ И ОБЩЕСТВО: ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Материалы VIII Международной научно-практической конференции 23 апреля 2015 года Челябинск — 2015 УДК 316.6 ББК 60.55я43 Л 66 Личность и общество: проблемы взаимодействия: материалы VIII Международной научно-практической конференции/Челябинский филиал Университета РАО, 23 апреля 2015 г. — Челябинск:...»

«ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Рабочая программа курса «Окружающий мир» для второго класса на 2014-2015 учебный год составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования, Концепции духовнонравственного развития и воспитания личности гражданина России, планируемых результатов начального общего образования, Примерных программ начального общего образования и авторской программы А.А. Плешакова «Окружающий мир. 1-4 классы» (УМК «Школа России», 2010)....»

«Рабочая программа по географии Пояснительная записка Рабочая программа по географии для 5 класса составлена на основе Федерального государственного стандарта основного общего образования, примерных программ по учебным предметам (География 5-9 классы. М.: Просвещение, 2012), федерального перечня учебников, базисного учебного плана, рабочей программы по географии (М.: Дрофа, 2013). Данная рабочая программа ориентирована на использование учебника И.И.Бариновой, А.А.Плешакова, Н.И.Сонина (М.:...»

«КОМИТЕТ ПО ДЕЛАМ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ФГБОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ТЮМЕНСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ВСЕМИРНОГО РУССКОГО НАРОДНОГО СОБОРА ТООО «ОБЩЕСТВО РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ» НОУ «ТОБОЛЬСКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ДУХОВНАЯ СЕМИНАРИЯ» ПРАВОСЛАВНЫЕ ИСТОКИ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ И СЛОВЕСНОСТИ Программа 38-й Международной научно-практической конференции, посвященной празднованию Дней славянской письменности и культуры, памяти святых равноапостольных Кирилла и Мефодия, тысячелетию...»

«Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральский государственный университет физической культуры» Екатеринбургский филиал «УТВЕРЖДАЮ» Зам.директора по УР М.И.Салимов « » 2015г.РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) ДЕЛОВОЙ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК Направление подготовки 43.03.02 «Туризм» Квалификация (степень) выпускника – бакалавр Форма обучения – очная, заочная Екатеринбург 2015г. 1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ В современных...»



 
2016 www.programma.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Учебные, рабочие программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.