WWW.PROGRAMMA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Учебные и рабочие программы
 

«АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ Б1.В.ДВ.10.1 Связи с общественностью в индустрии гостеприимства (индекс и наименование дисциплины по учебному плану) Направление ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Московский государственный лингвистический университет»

Евразийский лингвистический институт в г. Иркутске (филиал)

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ

Б1.В.ДВ.10.1 Связи с общественностью в индустрии гостеприимства

(индекс и наименование дисциплины по учебному плану) Направление подготовки/специальность 43.03.03 Гостиничное дело (код и наименование направления подготовки (специальности)) Направленность (профиль) образовательной программы Международный гостиничный бизнес (наименование) Квалификация - академический бакалавр Форма обучения - очная Иркутск 201

1. Место и роль дисциплины в структуре образовательной программы Учебная дисциплина «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» является составной частью комплекса дисциплин профессионального цикла, определяемого вузом по выбору, направленная на подготовку профессионалов высокого образовательного уровня в сфере индустрии гостеприимства и реализуется в 8-м семестре очного обучения.

Учебная программа дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» является частью основной образовательной программы по направлению подготовки 43.03.03 «Гостиничное дело».

В сложившейся ситуации весьма актуальна подготовка кадров со знаниями особенностей PR в индустрии гостеприимства и обладающих навыками управления связями с общественностью в индустрии гостеприимства.

1.2. Научное содержание учебной дисциплины Связи с общественностью – сравнительно новая научно-практическая дисциплина, возникшая на стыке экономики, менеджмента, маркетинга и психологии. Она вобрала в себя большое количество методов не только из указанных, но и из многих других отраслей знаний. Дисциплина изучается практически во всех высших учебных заведениях развитых стран.

Учебная дисциплина «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» входит в состав дисциплин по выбору профессионального цикла дисциплин, определяемых высшим учебным заведением по направлению подготовки 43.03.03 «Гостиничное дело» (квалификация (степень) «академический бакалавр») по направлению профиля подготовки «Международный гостиничный бизнес». Исходной базой для усвоения материала учебной дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» являются знания, приобретенные обучаемыми в ходе изучения общепрофессиональных и естественнонаучных дисциплин (экономика, маркетинг, менеджмент).

В рамках основной образовательной программы дисциплина «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» наиболее тесно связана с общепрофессиональными и специальными дисциплинами «Экономика», «Основы гостеприимства», «Маркетинг в гостиничной индустрии», «Психология общения и межкультурная коммуникация», «Реклама в индустрии гостеприимства», «Конфликтология». Знания, полученные в процессе изучения этих дисциплин способствуют более эффективному освоению курса «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства». В то же время, знания и навыки, полученные в ходе изучения дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» являются основой для понимания целого ряда явлений и процессов, изучаемых в рамках таких дисциплин как «Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе», «Управление персоналом».

Научной основой для преподавания дисциплины служат научные и практические исследования по направлению связей с общественностью, в том числе в области гостеприимства и гостиничного хозяйства.

2. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы Связи с общественностью рассматриваются как самостоятельная профессиональная сфера деятельности, направленная на обеспечение эффективных и гармоничных связей между предприятиями индустрии гостеприимства и обществом в целом.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен овладеть знаниями, умениями и навыками в целях приобретения следующих компетенций:

–  –  –

3. Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающихся Объём дисциплины (модуля) по видам учебных занятий

–  –  –

Тема 1. Связи с общественностью в индустрии гостеприимства как научная дисциплина Связи с общественностью как практическая деятельность и научная дисциплина.

Сущность PR: многообразие определений и понятий. Цели и задачи PR. Основные принципы PR. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз». Нормы, правила и этика использования цивилизованныхPR-технологий. Сущность, объект, предмет, функции дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства».

Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью: Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО), Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС), Гильдия пресссекретарей и работников по связям с общественностью, Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), Европейская Конфедерация связей с общественностью (CERP), Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA), Международная Ассоциация бизнес-коммуникаторов (IABC).

Крупнейшие международные независимые компании и сети агентств в области связей с общественностью. Главные российские и международные профессиональные издания в области СО: «Советник», «Со-общение», «Триз-Шанс», “HollisEurope”, PR Week, PR News, JackO’Dwyer’sNewsletter, PR Journal. «Паблик рилейшнз» во всемирной компьютерной сети Интернет. Справочные и информационные ПР-службы: Lexis-Nexis, PR Newswire, RPRG, Integrum, WhatPapersSay.

Субъекты и объекты PR. Основные направления PR деятельности: политические коммуникации, избирательные кампании, лоббизм, государственный PR, антикризисный PR, связи с общественностью в коммерческих и некоммерческих организациях. Виды PR. Соотношение понятий и функций: PR и реклама, PR и пропаганда, PR и маркетинг, PR и паблисити.Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и индустрии гостеприимства: информирование общественности, формирование общественного мнения, кризисные коммуникации, управление проблемными ситуациями, управление репутацией и создание благоприятного имиджа. Результат PR в индустрии гостеприимства.

Тема 2. Теория коммуникаций – основа PR-технологий в индустрии гостеприимства Место и значение теории коммуникаций в современном мире.

Понятие коммуникации. Соотношение коммуникации и информации. Основные элементы коммуникационного процесса: коммуникатор, шифратор и дешифратор, сообщение, каналы коммуникации, получатель информации (целевая аудитория). Классификация коммуникаций. Каналы информации и их особенности. Способы передачи информации. Оценка успешности коммуникации.

Исследование коммуникационной (внешней) среды в интересах PR.

Модели коммуникаций. Социологические и психологические модели коммуникаций.

Семиотические модели коммуникации. Модели мифологической коммуникации. Модели психотерапевтической коммуникации. Модели аргументирующей коммуникации. Модели имиджевой коммуникации.

Система передачи информации по Ласауэллу-Шеннону. Н. Винер и замкнутый цикл обращения с информацией в PR. Идеальная схема коммуникации. Схема развитой коммуникации. Схема PR-коммуникации по Лазарсфельду.

Использование методов, стереотипов и доминант в PR-технологиях. Стереотипы. Доминанты. Контекст отношений. Формирование целевой аудитории PR-кампании. Позиционирование целевой аудитории PR-кампании.

Виды коммуникаций в индустрии гостеприимства: внешние и внутренние коммуникации, горизонтальные и вертикальные коммуникации, межличностная, групповая и массовая коммуникации, вербальная коммуникация, визуальная коммуникация, перфомансная коммуникация, мифологическая коммуникация, художественная коммуникация и коммуникация масс-медиа. Типы PR-кампаний: по интенсивности, по стратегии воздействия на потребителей, по назначению, по способу выражения, по способу воздействия. Коммуникационные пороги.

Тема 3. Средства массовой информации (СМИ) как основной инструмент связей с общественностью

Формирование и развитие связей со СМИ в индустрии гостеприимства. Виды СМИ:

электронные, технические, универсальные, комбинированные. Классификация СМИ: центральные, региональные, местные, общественно-политические, деловые, специализированные, профессиональные, научно-популярные. Информационные СМИ в Интернете. Новостные медиа. Специально созданные частные медиа.

Документы, используемые в работе со СМИ. Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hardcopy/softcopy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на PR-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс-клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, «красная папка кризисного реагирования («Redforlder»)», приглашение на PR-мероприятие, анкета-опросный лист, сценарий PR-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.

Методы и формы распространения новостей в системе PR в индустрии гостеприимства. Способы передачи информации для СМИ. Способы получения информации СМИ. Требования СМИ к PR-материалам. Медиатированные коммуникации индустрии гостеприимства, используемые в СМИ. Информационная асимметрия. Особенности работы PRспециалистов со СМИ. Связь с прессой в индустрии гостеприимства.

База данных целевых СМИ в индустрии гостеприимства. Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных PR-мероприятий и программ в индустрии гостеприимства. Рейтинги СМИ. Виды медиа программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Разработка эффективногомедиаплана.

Тема 4. Инструменты связей с общественностью в индустрии гостеприимства Массовые мероприятия как инструмент связей с общественностью в индустрии гостеприимства.

Виды массовых мероприятий. Особенности PR во время выставок и ярмарок. PR на конференциях, симпозиумах, семинарах и иных специализированных мероприятиях.PR на митингах, праздниках, шествиях.

Спонсорство и фандрейзинг. Разновидности фандрейзинга. Взаимодействие с органами государственной власти (GR). Лоббизм. Специальные PR мероприятия. Презентации и промоакции.

Тема 5. Роль PR в информировании общественности и формировании общественного мнения в индустрии гостеприимства Тема массового сознания в философии.

Г.Лебон о «толпе» и «массе». С.Московичи об идеях Г.Лебона. Приемы воздействия на массы по С.Московичи. Методы и приемы воздействия в PR.

Особенности, содержание и функции общественного мнения и его структура. Стадии возникновения и формирования общественного мнения. Общественное мнение как субъект и объект массовой коммуникации. Характеристики общественного мнения. Управление общественным мнением в PR. Партизанский и вирусный маркетинг: цель, задачи, результативность.

Понятие общественности в сфере PR. Классификация групп общественности в индустрии гостеприимства. Целевые и приоритетные группы общественности в индустрии гостеприимства. Закономерности функционирования групп общественности. Алгоритм работы с группами общественности.

Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение в индустрии гостеприимства: определение целевой и ключевой аудитории, внутренняя и внешняя аудитории, покупатели-потребители, журналисты как ключевая аудитория. Определение понятий «лидеры общественного мнения» и «группы особых интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда.

Определение коммуникационного охвата: базовые подходы, их преимущества и недостатки. Исследование аудитории массовой коммуникации как объекта воздействия. Основные показатели, методы анализа и оценки.

Тема 6. ВнутрикорпоративныйPR в индустрии гостеприимства Внутренняя среда организации и контактные аудитории.

Коммуникационные роли в организациях различного типа. Внутрикорпоративный PR и внутренний маркетинг организации.

Средства и инструменты внутрикорпоративного PR предприятия индустрии гостеприимства. Внутрикорпоративные СМИ, доска объявлений, доска почета, корпоративные правила, внутрифирменные мероприятия, поздравления, слухи.

Фирменный стиль как атрибут внутренней и внешней массовой коммуникации. Бренд как феномен внутренней и внешней массовой коммуникации. Показатели силы бренда и их применение.

Тема 7. Деятельность специалистов по PR (релайтеров) в индустрии гостеприимства Структура PR-деятельности в индустрии гостеприимства.

Сущностные характеристики PR-деятельности. Качества коммуникатора в индустрии гостеприимства. Исследование коммуникатора как субъекта воздействия. Основные показатели, методы анализа и оценки.

Основные PR-профессии: содержание, профессионально-должностная специализация.

Подразделения по связям с общественностью и PR-консультанты в индустрии гостеприимства. Общая характеристика функций специалиста по связям с общественностью в индустрии гостеприимства в России и за рубежом, его статус, круг решаемых задач. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.

Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью. Кодексы профессионального поведения PR-специалиста: Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО. Сертификация и лицензирование профессионалов в связях с общественностью.

Правовое обеспечение связей с общественностью. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность. Федеральные законы о СМИ, рекламе, защите прав потребителей.

Тема 8. Роль PR в формирование имиджа предприятия индустрии гостеприимства Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля.

Задачи, функции и инструментарий корпоративного имиджа. Кинетический и вербальный имиджи. Элементы внутрикорпоративного имиджа предприятия индустрии гостеприимства продукт, клиента, руководитель, персонал, внутренний, визуальный, социальный и бизнесимидж.

Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет «Профиль фирмы», Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый, видеофильм или компьютерная презентация, портфолио. Интерактивные электронные имиджевые документы в Интернете.

Формирование имиджа предприятия индустрии гостеприимства с использованием PR.

Функции имиджа организации. Основные задачи PR по формированию имиджа предприятия индустрии гостеприимства. Модель имиджевойPR-кампании по Г. Почепцову.

Тема 9. Планирование и оценка результатов PR-деятельности в индустрии гостеприимства Разработка коммуникационной политики предприятия индустрии гостеприимства.

Определение путей и целей коммуникаций, содержания распространяемой информации, планирование обратной связи. Выявление коммуникационных проблем, сбор информации о внутренней и внешней среде организации. Эффект обратной связи и прицельное структурирование аудитории.

Основные этапы PR-деятельности. Система RACE: исследование проблемы и постановка целей, разработка стратегии и тактики PR-программы, реализация программы по приоритетам, оценка эффективности и внесение корректировок. Служебные ПР-документы: PRbrief, распределение обязанностей между клиентом и агентством, постатейная разбивка бюджета. Виды рабочих мероприятий.

Планирование PR-деятельности. План PR предприятия индустрии гостеприимства и его структурные элементы. Составление бюджета PR-кампании.

Анализ результатов PR-кампании. Основные социологические методы исследования результативности PR: наблюдение, тестирование, анкетирование, интервью. Использование статистики, документов и отчетов государственных органов, тематических и проблемных медиа-досье, анализа почты, анализа приема посетителей, «горячей линии», «case-study».

Использование контент-анализа в PR. Оценка коммуникационного воздействия текста. Возможности программного пакета VAAL.

Эффективность PR. Использование SMART подхода для измерения итогов PR. Методики оценки эффективности PR: по Шеру, обратная связь, воронка прогнозов, коммуникационный аудит, ROMI.

4.3.Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного на них количества часов и видов учебных занятий

–  –  –

1 Информация раздела представляется в сокращенной форме, так как полная версия «Фонда оценочных средств» является приложением №1 к рабочей программе дисциплины

–  –  –

8 семестр.

1. Форма контроля – дифференцированный зачет

2. Форма проведения – устная

3. Перечень теоретических вопросов выносимых на промежуточную аттестацию:

1. Сущность, объект, предмет, функции дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства».

2. Цели и задачи PR. Основные принципы PR. Виды PR. Субъекты и объекты PR в индустрии гостеприимства. Нормы, правила и этика использования цивилизованных PRтехнологий.

3. Соотношение понятий и функций: PR и реклама, PR и пропаганда, PR и маркетинг, PR и паблисити для индустрии гостеприимства.

4. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и индустрии гостеприимства. Результат PR в индустрии гостеприимства.

5. PR - коммуникация в индустрии гостеприимства. Виды коммуникаций в индустрии гостеприимства. Соотношение коммуникации и информации.

6. Основные элементы коммуникационного процесса в индустрии гостеприимства.

7. Оценка успешности коммуникации в индустрии гостеприимства. Исследование коммуникационной (внешней) среды в интересах PR.

8. Модели коммуникаций. Системы передачи информации по Ласауэллу-Шеннону, Винеру. Схема PR-коммуникации по Лазарсфельду.

9. Использование стереотипов и доминант в PR-технологиях. Контекст отношений.

10. Формирование целевой аудитории PR-кампании. Позиционирование целевой аудитории PR-кампании в индустрии гостеприимства.

11. Типы PR-кампаний: по интенсивности, по стратегии воздействия на потребителей, по назначению, по способу выражения, по способу воздействия. Коммуникационные пороги.

12. Формирование и развитие связей со СМИ в индустрии гостеприимства.

13. Документы, используемые в работе со СМИ в индустрии гостеприимства.

14. Методы и формы распространения новостей в системе PR в индустрии гостеприимства. Способы передачи информации для СМИ. Способы получения информации СМИ.

15. Требования СМИ к PR-материалам. Связь с прессой в индустрии гостеприимства.

16. Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных PR-мероприятий и программ в индустрии гостеприимства. Рейтинги СМИ.

17. Принципы разработки эффективного медиаплана для предприятия индустрии гостеприимства.

18. Массовые мероприятия как инструмент связей с общественностью в индустрии гостеприимства. Виды массовых мероприятий.

19. Спонсорство и фандрейзинг в индустрии гостеприимства. Разновидности фандрейзинга.

20. Специальные PR мероприятия в индустрии гостеприимства.

21. Общественное мнение как субъект и объект массовой коммуникации в PR. Партизанский и вирусный маркетинг: цель, задачи, результативность.

22. Характеристики общественного мнения. Управление общественным мнением в PR.

23. Понятие общественности в сфере PR. Классификация групп общественности в индустрии гостеприимства. Целевые и приоритетные группы общественности в индустрии гостеприимства.

24. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение в индустрии гостеприимства

25. Основные методы анализа и показатели оценки коммуникационного охвата целевой аудитории PR. Воронка коммуникации.

26. Средства и инструменты внутрикорпоративного PR предприятия индустрии гостеприимства.

27. Фирменный стиль как атрибут внутреннегоPR и внешней массовой коммуникации.

28. Бренд как феномен внутреннегоPR и внешней массовой коммуникации. Показатели силы бренда и их применение.

29. Структура и сущностные характеристики PR-деятельности в индустрии гостеприимства. Качества коммуникатора в индустрии гостеприимства.

30. Исследование коммуникатора как субъекта воздействия. Основные показатели, методы анализа и оценки.

31. Общая характеристика функций специалиста по связям с общественностью в индустрии гостеприимства в России и за рубежом, его статус, круг решаемых задач.

32. Правовое обеспечение связей с общественностью. Этика PR-деятельности.

33. Элементы внутрикорпоративного имиджа предприятия индустрии гостеприимства.

Формирование имиджа предприятия индустрии гостеприимства с использованием PR.

34. Имиджевые корпоративные документы в индустрии гостеприимства как средства внутреннего PR.

35. Основные задачи PR по формированию имиджа предприятия индустрии гостеприимства. Модель имиджевой PR-кампании.

36. Разработка коммуникационной политики предприятия индустрии гостеприимства.

Система RACE в PR деятельности предприятия индустрии гостеприимства.

37. Планирование PR-деятельности. Служебные PR-документы. План PR предприятия индустрии гостеприимства и его структурные элементы.

38. Анализ результатов PR-кампании. Основные методы и методики исследования результативности PR.

39. Использование контент-анализа в PR. Оценка коммуникационного воздействия текста.

40. Использование SMART подхода для измерения итогов PR. Методики оценки эффективности PR

4. Перечень практических заданий, выносимых на итоговый контроль (дифференцированный зачет) по дисциплине «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства»

Практические задания на итоговый контроль не выносятся.

Методические указания по порядку проведения дифференцированного зачета

1. Перед началом дифференцированного зачета преподаватель обязан напомнить требования, предъявляемые к ответу, критерии и порядок сдачи дифференцированного зачета;

проверить готовность аудитории к дифференцированному зачету, наличие и правильность оформления необходимых документов; уточнить количество обучаемых, сдающих дифференцированный зачет, установить, кто и по какой причине отсутствует.

2. В аудитории, где принимается дифференцированный зачет, могут одновременно находиться не более пяти студентов. На подготовку к ответу отводится не более 30 минут.

3. Каждый студент отвечает на дифференцированном зачете на теоретический вопрос.

4. Записи при подготовке к ответу студенты делают на учтенном преподавателем листе бумаге, где указываются фамилия, номер билета и время его получения. В случае использования студентом неразрешенных материалов преподаватель отстраняет его от дифференцированного зачета с выставлением оценки - неудовлетворительно.

5. По окончании ответа студента на основные вопросы, преподаватель, если находит нужным, задает дополнительные уточняющие вопросы. Затем кратко (в течение 1-2 минут) подводит итоги, объявляет оценку и заносит ее в ведомость и в зачетную книжку студента.

Оценка «неудовлетворительно» заносится только в ведомость. Время, отводимое на ответ, не должно превышать 20 минут, включая ответ на дополнительные вопросы.

Методические указания по процедуре оценивания знаний, умений и навыков и (или) опыта деятельности на дифференцированном зачете Для выставления оценки на дифференцированном зачете по дисциплине «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» преподавателю следует руководствоваться основными и дополнительными критериями.

В качестве основных критериев оценки знаний на дифференцированном зачете по дисциплине «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства» выступают:

- степень усвоения теоретического учебного материала по дисциплине «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства»;

- умение использовать в практической деятельности базовые процедуры;

К дополнительным критериям, которые могут повысить или понизить оценку относятся:

сформированность профессиональной речи, логичность и стройность выражения мысли;

результаты текущей учебной деятельности.

Критериальные показатели, определяющие степень усвоения теоретического учебного материала по дисциплине «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства»:

- правильность ответа на теоретический вопрос (отсутствие теоретических ошибок при освещении вопросов);

- объем (полнота) теоретических знаний в рамках программного материала;

- глубина знаний в объеме пройденного курса в соответствии с поставленными программой курса целями обучения.

Критериальные показатели, определяющие сформированность профессиональной речи, логичность и стройность выражения мысли:

- последовательность, связанность и четкость изложения материала;

- умение сформулировать и выразить мысль;

- культура речи (грамотная или неграмотная);

- умение выделить главные положения в изученном материале.

Критериальные показатели, определяющие результаты текущей учебной деятельности

- текущая успеваемость (средний балл за семинарские и практические занятия);

- активность на занятиях в ходе изучения дисциплины (частота выступлений, количество выполненных заданий);

- трудолюбие и старание, проявленное при изучении учебной дисциплины «Связи с общественностью в индустрии гостеприимства».

Важной предпосылкой для объективного оценивания на дифференцированном зачете выступает формулирование общих требований по основным критериям, к каждому выставляемому баллу.

Критерии, определяющие оценку знаний по теоретическому вопросу:

- для отличной оценки требуется наличие глубоких, исчерпывающих знаний в объеме пройденного курса в соответствии с поставленными программой курса целями обучения, грамотное и логически стройное изложение материала при ответе;

- для хорошей оценки требуется наличие твердых и достаточно полных знаний в объеме пройденного курса в соответствии с целями обучения, незначительные ошибки при освещении заданных вопросов, четкое изложение материала;

- удовлетворительная оценка выставляется при наличии твердых знаний в объеме пройденного курса в соответствии с целями обучения, нелогичном и непоследовательном изложении материала, наличие ошибок, уверенно исправляемых после наводящих вопросов;

- неудовлетворительная оценка выставляется при наличии грубых ошибок в ответе, непонимании сущности излагаемого вопроса, неточности ответов на дополнительные и наводящие вопросы, использовании неразрешенных материалов при подготовке или при отказе отвечать на вопрос.

–  –  –

URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=252896 2 Чернышева, Т.Л. Связи с общественностью (PR) : учебное посо- 2012 ЭБС бие / [Электронный ресурс]. Т.Л. Чернышева. - Новосибирск :

НГТУ, 2012. - 140 с. URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=228940 Дополнительная литература 3 Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью : практи- 2006 ЭБС кум[Электронный ресурс]. / Э.В. Кондратьев ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Пензенский государственный университет архитектуры и строительства. - 2-е изд. - М. : Академический проект, 2006. - 192 с.

URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=210264 4 Постовская, Я.А. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпо- 2010 ЭБС ративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы [Электронный ресурс]. / Я.А. Постовская. М. : Лаборатория книги, 2010.

URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=97295 5 Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникативные 2011 ЭБС стратегии : учебное пособие [Электронный ресурс]. / под ред.

В.М. Горохов, Т.Э. Гринберг. - М. : Аспект Пресс, 2011. - 199 с.

URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=104079 Интернет-ресурсы Российские научные журналы – www.ebiblioteka.ru Университетская библиотека онлайн biblioclub.ru

Профессиональные международные организации в области связей с общественностью:

1. Европейская конфедерация связей с общественностью (CERP): www.sbq.ac.at/cerp

2. Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA): www.ipranet.ru

3. Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС):

www.akos.newmail.ru

4. Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO): www.marrtex.co.uk/prca

5. Американское общество по связям с общественностью (PRSA): www.prsa.org

7.Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", необходимых для освоения дисциплины http://www.advertology.ru Тематический портал «Адвертолоджи – наука о рекламе», посвященный в первую очередь рекламе, а также маркетингу и PR. Статьи доступны всем посетителям и, по преимуществу, касаются практических вопросов. Рекомендуется для изучения по теме «Реклама в коммуникационном процессе».

http://www.branding.ru Портал «Брендинг.Ру» представляет, по заявлениям издателей, «информационные и аналитические статьи ведущих зарубежных и российских практиков брендинга». Кроме того, интернет-сайт располагает глоссарием и активно обновляющейся новостной лентой. Рекомендуется для изучения по теме «Брендинг».

http://www.e-xecutive.ru Сайт «И-Экзекьютив» создан с целью объединения эффективных менеджеров и профессионалов. Участниками этого проекта являются более 120 тысяч менеджеров, работающих в самых разных областях деятельности. Сайт организован по принципу расширенного форума, когда каждый желающий после регистрации имеет возможность обсудить или начать обсуждение любой темы, имеющей отношение к менеджменту. Поскольку сайт объединяет практиков, постольку он будет интересен с точки зрения обсуждения наиболее актуальных проблем. Рекомендуется для изучения по темам «Теория и практика связей с общественностью» и «Коммуникационный менеджмент».

http://www.marketer.ru Сайт «Маркетер» – подборка информационных и аналитических материалов по вопросам рекламы и маркетинга в Интернете. Содержит более 2 тысяч статей. Также на сайте функционируют форумы. Рекомендуется для изучения по теме «Информационные технологии в связях с общественностью».

http://www.marketing.spb.ru Портал «Маркетинг: Энциклопедия маркетинга», по словам создателей, «ориентирован на предоставление учебных, академических и методико-практических материалов посредством сети Интернет студентам, аспирантам и предпринимателям». Он содержит большой массив информации о различных аспектах маркетинга, в том числе и о маркетинговых коммуникациях. Рекомендуется для изучения по темам «Связи с общественностью в бизнесе» и «Коммуникационный менеджмент».

http://www.media-21vek.ru Сайт журнала «MASSMEDIA. XXI век» выходит при поддержке факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета. Журнал «MASSMEDIA. XXI век» начал выходить в 2006 г. и пришел на смену журналу «PR-диалог». Статьи журнала доступны всем посетителям сайта. Рекомендуется для изучения по теме «Медиарилейшнз».

http://www.piar.ru Авторский проект Вячеслава Теричева «Пиар.Ру» с одержит материалы о практических аспектах деятельности субъектов PR-рынка. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/ PR-библиотека на сайте агентства «Международный пресс-клуб», возглавляемого А.Н. Чумиковым, на сегодняшний день является одним из самых полных и доступных собраний электронных публикаций по связям с общественностью. Библиотека содержит около 200 оригинальных и переводных публикаций, сгруппированным по таким разделам и темам, как «Бизнес-PR», «Политический PR», «Государственный PR», «Некоммерческий PR»; «PRтендер», «Спонсоринг и фандрайзинг», «PR в Интернете», «Имидж и корпоративные отношения» и т.д. Кроме того, некоторые темы и работы носят абсолютно эксклюзивный характер. Например, следует выделить тему, посвященную использованию музыки в PR и рекламе, или работу о связях с общественностью в платных тюрьмах. Библиотека постоянно пополняется и обновляется. Рекомендуется для изучения по большинству тем, входящих в содержание специальности связи с общественностью.

http://pr-info.ru Электронное информационное издание «PR-Info. PublicRelations в российском контексте» содержит новости, материалы и обзоры по широкой проблематике связей с общественностью. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://pr-life.ru Информационный портал «Пиар-лайф» посвящен всем сторонам деятельности по связям с общественностью. Основные разделы сайта: «Новости», «PR-сообщество», «PRбиблиотека», «Полит-клуб», «Адресная книга» и «Форум». Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью.

http://www.pr-news.spb.ru Интернет-сайт газеты «PR-news», созданный для специалистов по связям с общественностью, рекламе и журналистики. В открытом доступе находятся все номера газеты.

Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.prnews.ru Специализированный сервер «PR News» открыт для распространения корпоративной информации. В работе сайта принимают участие около 1500 корпоративных клиентов, которые имеют возможность публиковать на его страницах пресс-релизы и новости своих компаний. Рекомендуется для изучения по теме «Бизнес-PR»

http://www.pronline.ru Сайт «PR-онлайн» создан группой единомышленников с целью популяризации деятельности по связям с общественностью в России. Сайт содержит новости рынка связей с общественностью, аналитические статьи, интервью, база данных участников рынка, форумы и т.п. Отличительной особенностью сайта является полный доступ посетителей ко всем материалам. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.raso.ru Официальный сайт Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) содержит новости о ее деятельности, базу данных на участников, информацию о региональных подразделениях и т.п. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.rupr.ru Портал «РуPR.Ру» является интернет-версией всероссийского научно-популярного журнала «PublicRelations в России». По словам редакторов – это «профессиональный журнал о сценариях и технологиях современных publicrelations. В журнале освещаются как теоретические, так и практические вопросы publicrelations». Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.7st.ru Портал «Семь статей» – электронный журнал о хитростях publicrelations, секретах маркетинга, тонкостях политики и о рекламе. Информация на сайте обновляется ежедневно.

Статьи публикуются полностью. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.sovetnik.ru «Советник» – Профессиональный PR-портал, возникший на основе одноименного журнала. Сайт содержит новости мирового и российского PR, исследования рынка PR-услуг, оглавление номеров журнала, справочник «Кто есть кто», предложения о работе и т.п. Кроме того, на сайте имеется обширная (более 1500 источников) база данных на литературу по PR и родственным отраслям экономики. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.soob.ru Журнал «Сообщение» – ежемесячное периодическое издание «об интеллектуальном бизнесе и гуманитарных технологиях». Среди гуманитарных технологий редакция выделяет PR, консалтинг, брендинг, рекламу, политические технологии, менеджмент, традиционные и современные методики маркетинговых и социологических исследований. На сайте можно найти содержание номеров, а в открытом доступе находятся лишь некоторые материалы. Рекомендуется для изучения по теме «Теория и практика связей с общественностью».

http://www.sostav.ru Информационно-аналитический портал «Состав.Ру», посвященный российскому рынку рекламы, маркетинга и связей с общественностью. Содержит новости, аналитические статьи, результаты исследований, видеоролики рекламных кампаний, форум, базу данных и т.п.

Рекомендуется для изучения по темам: «Теория и практика связей с общественностью», «Брендинг», «Реклама в коммуникационном процессе».

http://www.createbrand.ru Специализированный интернет-портал «Создание бренда» посвящен многочисленным аспектам этого процесса: рекламе, бизнесу, PR, маркетингу и собственно брендингу. Портал содержит следующие разделы: «Новости», «Библиотека», «Тендеры», «Авторы», «Семинары», «Форум» и т.п. Особенно следует выделить раздел «Библиотека», в котором собрано более 800 работ, доступных всем посетителям сайта. Рекомендуется для изучения по теме «Брендинг»..



 

Похожие работы:

«ШСЕВЕРО-КАВКА: Kill V ФЕДЕРАЛЬНЫЙ •Ж *^ + УНИВЕРСИТЕТ Министерство образования и науки Российской федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (СКФУ) ПРИКАЗ от № г. Ставрополь Об утверждении Положения об общеуниверситетском конкурсе учебно-методического обеспечения образовательных программ ФГЛОУ ВПО «Северо-Кавказский федеральный университет» Для определения порядка проведения...»

«Рабочая программа учебного курса окружающий мир на 2013 – 2014 учебный год. Класс: 4 в Учитель: Михайлова А.И.Количество часов: на учебный год: 68ч. 2 ч. в неделю Разработано на основе программы общеобразовательных учреждений «Зелный дом» автор А.А. Плешаков, рекомендованным Департаментом общего среднего образования Министерства образования Российской Федерации, 2004 год. Учебник: А.А.Плешаков, Е.А.Крючкова «Мир вокруг нас» 4 класс, учебник для общеобразовательных учреждений в двух частях; М....»

«СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ЦЕЛЕВОЙ РАЗДЕЛ I.1.1 Пояснительная записка;1.2 Цели и задачи 1.3 Принципы 1.4 Характеристика особенностей развития детей средней группы 1.5 Планируемые результаты освоения рабочей программы (целевые ориентиры). СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ II. 2.1 Социально-коммуникативное развитие 2.2 Познавательное развитие 2.3 Речевое развитие 2.4 Художественно-эстетическое развитие 2.5 Физическое развитие 2.6 Содержание и организация образовательного процесса 2.7 Взаимодействие с...»

«ПРОГРАММА вступительного испытания «Основы проектирования информационных систем» по магистерской программе «Информационные системы и технологии проектирования, внедрения и эксплуатации IT-технологий» направления подготовки 09.04.02 «Информационные системы и технологии*» Введение Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению подготовки 09.04.02. Информационные системы и технологии на транспорте Профиль Информационные системы и технологии проектирования, внедрения и эксплуатации...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московский государственный лингвистический университет» ОТЧЕТ о проведении самообследования федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Московский государственный лингвистический университет» Москва 2015 Общие сведения об образовательной организации 1. 1.1. Полное наименование и контактная информация...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА С.П. КОРОЛЕВА (НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)» (СГАУ) СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Ректор СГАУ Директор института дополнительного профессионального образования _(Кирпичев В.А.) _(Шахматов Е.В.) _ 2015г. _ 2015г. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ)...»

«02.02.2015 Межрегиональная организация Профсоюза и Государственная инспекция труда в Ленинградской области подписали Соглашение о взаимодействии 30 января 2015 года председатель Комитета Межрегиональной организации ПРГУ РФ Тамара Ивановна Марченко и руководитель Государственной инспекции труда в Ленинградской области Алексей Викторович Брицун подписали Соглашение о взаимодействии при осуществлении надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства на 2015 – 2020 годы. Соглашение...»

«СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения.. 3 1.1. Основная образовательная программа высшего профессионального образования по направлению подготовки 030900.68 Юриспруденция. 1.2. Нормативные документы для разработки основной образовательной программы магистратуры по направлению подготовки 030900 Юриспруденция. 3 1.3. Общая характеристика основной образовательной программы магистратуры по направлению подготовки 030900 Юриспруденция. 1.4. Требования к уровню подготовки, необходимому для освоения основной...»

«R Пункт 9 b) повестки дня CX/CAC 15/38/17 СОВМЕСТНАЯ ПРОГРАММА ФАО и ВОЗ ПО СТАНДАРТАМ НА ПИЩЕВЫЕ ПРОДУКТЫ КОМИССИЯ КОДЕКС АЛИМЕНТАРИУС 38-я сессия, Женевский международный конференц-центр Женева, Швейцария, 6-11 июля 2015 года ВОПРОСЫ, ПОДНЯТЫЕ ФАО и ВОЗ: МЕРЫ ПО НАРАЩИВАНИЮ ПОТЕНЦИАЛА ФАО и ВОЗ (подготовлено ФАО и ВОЗ) Содержание документа Настоящий документ описывает основные инициативы и мероприятия, осуществленные после проведения 37-й сессии Комиссии Кодекс Алиментариус. Структурно...»

«Пояснительная записка Настоящая программа по литературе для 6 класса создана на основе федерального компонента государственного образовательного стандарта основного общего образования и Программы общеобразовательных учреждений. Литература. 5-11 классы (базовый уровень) под редакцией В.Я. Коровиной, 11-е издание, М. Просвещение, 2009 г. Программа детализирует и раскрывает содержание стандарта, определяет общую стратегию обучения, воспитания и развития учащихся средствами учебного предмета в...»

«Пояснительная записка Данная рабочая программа составлена на основе: программы основного общего образования по географии «География Земли» (VI – VII классы)/, опубликованной в сборнике нормативных документов «География: Федеральный компонент государственного стандарта» –М.: Дрофа, 2009; программы по географии для общеобразовательных учреждений. Автор И. В. Душина, М: Дрофа, 2011 Курс географии материков и океанов – это второй по счету школьный курс географии. В содержании курса увеличен объем...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Ассоциация образовательных и научных учреждений «Сибирский открытый университет» Российский государственный институт открытого образования Омский государственный университет ЕДИНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РАЗВИТИЯ Материалы III Всероссийской научно-практической конференции-выставки, посвященной 30-летию Омского государственного университета Омск, 14–17 сентября 2004 г. Издательство ОмГУ Омск 2004 УДК 37.0 ББК...»

«ЕВРОАЗИАТСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННЫХ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ Т Е М П Е Р А Т У Р А 2011 4-я Всероссийская и стран-участниц КООМЕТ конференция по проблемам термометрии 19-21 апреля 2011 года Санкт-Петербург, Россия Т Е М П Е Р А Т У Р А 2011 4-я Всероссийская и стран-участниц КООМЕТ конференция по проблемам термометрии ТЕЗИСЫ 19-21 апреля 2011 года Санкт-Петербург, Россия Т Е М П Е Р А Т У Р А 2011 19 21 апреля 2011 года, Санкт-Петербург, Россия ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОМИТЕТ Председатель...»

«Издательство «Академкнига/Учебник» Основная образовательная программа начального общего образования «Перспективная начальная школа» Разработана в соответствии с ФЗ от 29.12.2012 № 2 «Об образовании в РФ» и с учетом требований к структуре и содержанию основных образовательных программ (приказ Минобрнауки России от 6.10. 2009 № 373 « Об утверждении и введении в действие ФГОС НОО» с изменениями и дополнениями) 2015 год Образовательная программа начального общего образования «Перспективная...»

«Проект ПОСТАНОВЛЕНИЕ Ученого совета СГТУ имени Гагарина Ю.А. по вопросу: «О довузовской подготовке, итогах приема в СГТУ имени Гагарина Ю.А. в 2015 году и задачах на 2016 год» Заслушав и обсудив сообщение начальника управления профориентации и приема, ответственного секретаря приемной комиссии университета Перегудова А.Б., Ученый совет отмечает, что в 2015 году набор студентов проводился в полном соответствии с нормативными документами, регламентирующими прием студентов в высшие и средние...»

«Пояснительная записка. Рабочая программа по внеурочной деятельности для 3в класса «Путешествие в страну Здоровья» разработана учителем начальных классов Зенцовой С.В. в соответствии с требованиями Федерального государственного стандарта начального образования второго поколения, на основе Концепции федеральных государственных образовательных стандартов общего образования, Москва «Просвещение»2011 г., авторской программы Степанова П.В., Сизяева С.В. « Программы внеурочной деятельности»,...»

«Школа призвана воспитывать обучающихся – будущих выпускников так, чтобы: научить их учиться; научить жить; научить жить вместе; научить работать и зарабатывать. Из доклада ЮНЕСКО «В новое тысячелетие» Введение Целесообразность разработки данной Программы развития обусловлена основными стратегическими задачами развития системы образования Российской Федерации, сформулированными в основополагающих документах в области образования и задачами по обеспечению нового качества образования в...»

«Кафедра креативно-инновационного управления и права РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ Для направления подготовки: 38.04.02 Менеджмент Магистерская программа – «Инновационное предпринимательство в международно-ориентированной среде (с владением иностранными языками в профессиональной сфере)» Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры «22» апреля 2015 г. Пятигорск 2015 ББК 65.291.21+65.433 Печатается по решению Г 69 редакционно-издательского совета Пятигорского государственного...»

«1. Цели освоения дисциплины Формирование у магистров теоретических знаний о современных методологиях, методах и средствах проектирования информационных систем (ИС), основанных на CASE-технологиях, а также формирование навыков их самостоятельного применения при разработке и внедрении ИС в сфере образования.Задачи дисциплины: • формирование целостного представления об основных моделях, методах и средствах проектирования и адаптации информационных систем в сфере образования; • овладение...»

«Приобщение детей к художественной литературе. Г.Я. Затулина, М. Мозаикасинтез 2008г Познавательное развитие Приобщение детей к художественной литературе. Гербова В.В. М.: Мозаика – Синтез, 200 Волина В.В. Праздник чисел. Занимательная математика для детей. Стихи, загадки, сказки о цифрах Волчкова В.Н., Степанова Н.В. Математика. Конспекты занятий в старшей группе Ерофеева Т.И. и др. Математика для дошольников. Особенности ФЭМП Зак А.З. Развитие интеллектуальных способностей у детей 6-7 лет...»







 
2016 www.programma.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Учебные, рабочие программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.