WWW.PROGRAMMA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Учебные и рабочие программы
 

«Рабочая программа дисциплины (модуля) Управление качеством (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 080200.62 Менеджмент (шифр, название направления) Направленность ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Филиал федерального государственного бюджетного

образовательного учреждения высшего профессионального

образования «Кемеровский государственный университет» в

г. Прокопьевске

(Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина)

Рабочая программа дисциплины (модуля)

Управление качеством

(Наименование дисциплины (модуля))

Направление подготовки

080200.62 Менеджмент

(шифр, название направления) Направленность (профиль) подготовки Управление человеческими ресурсами Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения очная, заочная (очная,заочная) Прокопьевск 2 (город)

СОДЕРЖАНИЕ

1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы «Управление качеством»

В результате освоения ООП бакалавриата обучающийся должен овладеть следующими результатами обучения по дисциплине (модулю):

Код Результаты освоения ООП Перечень планируемых результатов компетенции Содержание компетенций обучения по дисциплине

Знать:

Готовность к разработке ПКосновные виды и процедуры — процедур и методов контроля внутриорганизационного контроля

Уметь:

— разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность

Владеть:

методами реализации основных — управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль) знать современную систему Знать:

ПК-23 управления качеством и теоретические и практические подходы к обеспечения определению источников и механизмов конкурентоспособности

–  –  –

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Данная дисциплина (модуль) относится к вариативной части профессионального цикла основной образовательной программы по направлению «Менеджмент» (Б3.В.ОД.9) Дисциплина (модуль) изучается на 4 курсе в 7 семестре.

3. Объем дисциплины (модуля) в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем (по видам занятий) и на самостоятельную работу обучающихся Общая трудоемкость (объем) дисциплины (модуля) составляет 3 зачетных единицы (ЗЕ), 108 академических часов.

3.1. Объём дисциплины (модуля) по видам учебных занятий (в часах)

–  –  –

Лабораторные работы

Внеаудиторная работа (всего):

В том числе, индивидуальная работа обучающихся с преподавателем:

Курсовое проектирование Групповая, индивидуальная консультация и иные виды учебной деятельности, предусматривающие групповую или индивидуальную работу обучающихся с преподавателем Творческая работа (эссе)

–  –  –

3.2 Экономические Экономический механизм управления затратами в системе аспекты управления менеджмента качества.

качеством

–  –  –

6. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) (Перечень компетенций с указанием этапов их формирования; описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания; типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы; методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций)

6.1. Паспорт фонда оценочных средств по дисциплине (модулю)

–  –  –

3

6.2. Типовые контрольные задания или иные материалы 6.2.1. Зачет

а) Типовые вопросы

1) Роль управления качеством в условиях рыночной экономики.

2) История управления качеством.

3) Современные концепции управления качеством.

4) Основополагающие понятия в области качества.

5) Эволюция представлений о качестве

6) TQM – концепция нового менеджмента и качественного управления.

7) Международные стандарты - стандарты качественного управления.

8) Построение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9000.

9) Инструменты и технологии управления качеством.

10) Экономические аспекты управления качеством.

11) Модели делового совершенства. Реализации стратегий управления качеством

12) Бенчмаркинг TQM.

б) Ответы на зачете оцениваются: «зачтено», «не зачтено».

в) «Зачтено» выставляется по следующим параметрам: присутствие на лекциях, работа на семинарских занятиях, выполнение самостоятельной работы и тестов по темам разделов дисциплины;

«Не зачтено» - студент не посещает лекции, семинарские занятия, не выполняет своевременно самостоятельную работу, тесты по разделам, не ответил на вопросы зачетного теста.

6.2.2 Тестовые задания

а) Типовые задания (тест):

1). Современные представления о качестве основаны на :

а) требованиях и пожеланиях потребителей

б) принципах деятельности и производственных возможностях производителей

в) законодательных требованиях государства и международных стандартов

2)Управление качеством согласно современным определениям включает в себя :

а) менеджмент качества

б) то же, что и менеджмент качества

в) Является частью менеджмента качества

3) Методология всеобщего управления качеством «TQM» - это :

а) система обеспечения качества продукции, основанная на спирали качества

б) подход к руководству организацией, основанный на всеобщем документировании функций и процессов управления предприятия

в) подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех его членов и направленный на достижение долговременного успеха путем удовлетворения потребителя и выгоды для всех членов организации и общества

4) Планирование качества – это :

а) определение производственных процессов и ресурсов для достижения качества продукции

б) определение характеристик качества нового изделия и процессов

–  –  –

б) критерии оценивания: решение тестовых заданий оценивается по шкале «зачтено» - «не зачтено»;

в) «Зачтено» ставится при условии правильно решенных тестов более 80% ;

«Не зачтено» ставится при условии правильно решенных тестов менее 80%

6.3 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующие этапы формирования компетенций Компетенции по дисциплине «Управление качеством» формируются последовательно в ходе проведения теоретических и практических занятий.

Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов освоения учебной дисциплины (модуля):

а) для текущей успеваемости: семинары;

б) для самоконтроля обучающихся – тестирование;

в) для промежуточной аттестации – зачет.

При оценке знаний учитывается правильность, логичность изложения материала и решения тестовых заданий, полнота раскрытия понятий, умения анализировать, сравнивать, обобщать, делать выводы.

7. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля)

а) основная учебная литература:

Агарков, А.П. Управление качеством: Учебник [Электронный ресурс] /. А.П.

1.

Агарков. - М.: Дашков и К, 2009. - режим доступа:

http://e.lanbook.com/view/book/3604/ Мельников,В. П. Управление качеством: учебник для студентов учреждений 2.

среднего профессионального образования. – 5-е изд., стер. – М.: «Академия», 2009. – 352 с. (Допущено Министерством образования Российской Федерации) Михеева, Е.Н. Управление качеством: Учебник [Электронный ресурс] / Е.Н.

3.

Михеева, М.В. Сероштан. - М.: Дашков и К, 2012. - режим доступа:

http://e.lanbook.com/view/book/3603/

б) дополнительная учебная литература:

1. Горбашко Е.А. Управление качеством.- М.: Учебное пособие.-СПб.: Питер, 2008.-384с.

2. Кане М.М. Иванов Б.В., Корешков В.Н, Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебник для вузов.-СПб.: Питер, 2009.с.

3. ВНИИС. Рекомендации по самооценке деятельности организации на соответствие критериям премий Правительства Российской Федерации в области качества. -М.: ВНИИС, 2010.- 43с.

4. Магомедов, Ш. Ш. Управление качеством продукции [Электронный ресурс] / Ш. Ш. Магомедов, Г. Е. Беспалова. – М.: Дашков и К, 2012. – 336 с. Режим доступа : http://e.lanbook.com

5. Менеджмент процессов: Пер. С нем./Ред. И. Беккер.-М.: Эксмо, 2007.-387с.Качественный менеджмент)

6. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий/ Пер. с англ. Спициной.М.: Прогресс, 2007.-320с.

7. Джордж М.Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогут совершенствованию бизнеса.-М.: Альпина Паблишер, 2011.-540с.

8. Мэнтл Д. Компании, которые изменили мир.: Пер с анг.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.- 411с.

9. Боссиди Л, Чаран Р. Искусство результативного управления.: Пер. с анг.-М.:

Альпина Паблишерз, 2010.-324с.

8. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), необходимых для освоения дисциплины (модуля) В ходе работы по подготовке к лекционным, практическим занятиям, а также при выполнении самостоятельных работ студенты могут пользоваться ЭБС «Лань».

http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=1037 http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=44069 http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=1035 http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=997 http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=5378 Режим доступа : htpp // www.stq.ru – сайт журнала «Стандарты и качество»

Режим доступа : htpp // www.iso9000.ru – Современный менеджмент качества.

Режим доступа : htpp // www.standart.ru – Все о стандартах Режим доступа :

htpp // www/ vniis.ru-сайт ВНИИС ( Всероссийский научно- исследовательский институт стандартов) Режим доступа : htpp // www.gost.ru –сайт Ростехрегулирования (Госстандарта) Режим доступа : htpp // http://www.guality.ru – сайт по менеджменту качества

9. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля) На лекциях излагается основное содержание дисциплины, даются методические указания по дальнейшей работе студента.

Во время лекций студент должен вести конспект. При этом в конспекте оставлять поля для пометок, уточнений, замечаний из изучаемой литературы, практических и семинарских занятий, дополняющих материал лекции. На лекциях участвовать в обсуждении проблемных ситуаций.

Практические занятия проводятся в форме семинаров, решения тестовых заданий.

При подготовке к практическим занятиям студент должен изучить теоретическую часть изучаемой темы, читая конспекты лекций, нормативные документы, рекомендуемую литературу.

Самостоятельная работа позволяет студенту разобраться с информацией по теме, познакомиться с литературными источниками, периодической литературой.

Для успешного овладения дисциплиной необходимо выполнять следующие требования:

- посещать все занятия;

- все вопросы, рассматриваемые на семинарах, практических занятиях фиксировать в тетради;

- обязательно выполнять все домашние задания; отсутствие на практических занятиях не освобождает студента от их выполнения;

- проявлять активность на занятиях и при подготовке к занятиям, т.к.

конечный результат овладения дисциплиной необходим, в первую очередь, самому студенту.

10. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости) Мультимедийные презентации ЭБС «Лань»

11. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине (модулю) Мультимедийная аудитория Проектор Колонки Доска Составитель Богданова О.В., к.п.н., доцент (и):

–  –  –

Рабочая программа дисциплины (модуля) одобрена методическим советом (протокол № 8 от 10.04.2014 г.)



 

Похожие работы:

«The Scientific Report on the Third Russian Symposium «Kinetics and Dynamics of Exchange Processes» and on the XIV Conference «Ionites-2014» The XIV conference “Physical-Chemical Foundation of Ion-Exchange and Chromatographical Processes” and the Third Russian Symposium “Kinetics and Dynamics of exchange processes” with international participation were held in October, 9-14, 2014 in Voronezh State University. The organizers of the conference and symposium: Russian Academy of Science; Scientific...»

«Управление образованием администрации муниципального образования муниципального района «Корткеросский» Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа» с. Керес (МОУ «СОШ» с. Керес) Рассмотрена и согласована Утверждаю: методическим советом школы Директор Протокол № 10 от 28.05.2015 г. Петренко Г.Н. Председатель Приказ № 86 от 30.05.2015 г. Чуприна О.Н. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОГО ПРЕДМЕТА (РПУП) ОБЖ (наименование учебного предмета) _СРЕДНЕЕ ОБЩЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ_...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №18» Рассмотрено на заседании «Согласованно» «Утверждено» ШМО Зам. директора по УВР Директор МБОУ «СОШ №18» протокол №1 Л.А. Ишутина В.Н. Никитина от «23» мая 2014 г.   Рабочая программа по технологии 6 класс Составитель: Убылицина Н.Н. В.К.К. Абакан, 2014 Пояснительная записка Данная рабочая программа по технологии для 6-го класса составлена на основе: «Федерального компонента государственных...»

«Муниципальное учреждение дополнительного образования «Дом детского творчества города Буденновска Буденновского района»Заслушано: Согласовано: Утверждаю: на методическом совете «1 » сентября 2014 г. протокол № 1 заместитель директора по С.А. Лукичёва от 1 сентября 2014 г. УВР _ Л.Е. Баранова Директор МУ ДО «Дома детского творчества города Буденновска Буденновского района» «1» сентября 2014 г. Рабочая программа детского объединения «Юный Эколог» 1-го года обучения на 2014-2015 учебный год...»

«Утверждено на заседании Ученого совета СГАКИ, протокол № 6 от 18 февраля 2014 года ОТЧЕТ о научной и научно-методической деятельности СГАКИ за 2013 год Самара, СГАКИ Научная, научно-методическая деятельность академии в 2013 году проходила в соответствие с Планом работы СГАКИ и включала в себя повышение квалификации по линии защиты докторских и кандидатских диссертаций, исследовательскую работу коллективов в рамках избранных кафедрами комплексных тем, функционирование аспирантуры,...»

«г. Петропавловск, 2015 г. Эта память верьте, люди, всей Земле нужна. Если мы войну забудем, вновь придт война. Р. Рождественский лімге ел амы шін зін сайлап, Трмайды соыс десе, ойса байлап, Жауа батыл, жаына жанын иан, Кішіні іні, лкенді аатайлап. (из поэмы «Елік – Кебек») В мае 2015 года будет отмечаться славная дата – 70-летие Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. День Победы был и остается священным днем для всех людей нашей страны. Мы каждый год еще и еще раз вспоминаем о...»

«муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 г. Грязи Грязинского муниципального района Липецкой области Согласовано: Утверждена приказом и.о. директора МБОУ СОШ №2 Председатель МС от 29.08.2014 № 63-од _Аверина М.И. протокол №1 от 29.08.2014 Рабочая программа курсов: «Обучение грамоте», «Ребенок и окружающий мир», «Формирование элементарных математических представлений», «Развитие речи», «Уроки здоровья», «Художественное развитие». для ГКП...»







 
2016 www.programma.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Учебные, рабочие программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.